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岗位职责
1、负责与其它部门的信息收发传递。
2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3、负责管理钥匙,呼机的分发。
4、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
5、按程序登记宾客的遗留物品。
6、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
7、做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1、中专学历或同等以上文化程度。
2、有1年以上客房工作经验。
3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4、女性为宜,身体健康,声音甜美 。
5、参加过相关专业培训。
“春江花月夜,涛起望潮楼”。酒店缘起西汉枚乘《七发》“广陵观潮”的历史典故,坐落于“春江花月夜”的胜境旧址。“日游瘦西湖,夜宿望潮楼”,“唐宋元明清,从古住到今”。入住精致客房,体验扬州各个历史朝代的文化、风土、人情。“三头宴叙琴筝和,自此方知维扬饈”.新锐淮扬菜大师精心烹饪经典维扬美味。海鲜餐厅空运鲜活海鲜,价格亲民。“潮来潮往,相知相伴”。酒店设施高档,环境高雅。扬州风味早点,高速无线WIFI,千人多功能厅,停车场地超大,儿童专享服务。