• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责:
1.负责宾客关系团队日常工作的管理

2.督导员工按照酒店的制度以及要求提供服务

3.维护客户关系，提高客人满意度

4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理

5.负责各项报告、报表的编制

6.各项活动的组织与参


任职资格:
大专以上学历;
3年以上国际联号酒店或星级酒店工作经验;
1年以上同岗位工作经验优先，良好的英语口语书写能力;
熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪;
具有较强的组织协调能力，能处理宾客投诉和突发事件。

美高梅美荟隶属于钓鱼台美高梅酒店集团，是基于美高梅品牌的娱乐基因全新打造的五星级生活方式酒店品牌，倡导欢乐自由的生活态度。美高梅美荟侧重于为年轻的旅行者和本地宾客带来卓尔不凡的娱悦体验，它将结合当地社区和客群特点，依据“1+N”的产品理念，度身定制差异化的品牌体验。南京鲁能美高梅美荟酒店作为品牌首间酒店，位于南京市南部江宁区科学园内，西与方山公园景区毗邻，南与高尔夫球场及大学城公园相接，拥有丰富的自然和人文景观。酒店周边交通条件优越，紧邻弘景大道，与南京市区、南京南站及南侧城市相连；横向高速支线可搭接到机场高速及西部高速；轨道交通资源亦辐射酒店，满足了对公共交通的需求。