工作内容:
• 按既定参观路线引导游客进出各区域,维护现场秩序。
• 维护现场秩序,在高峰时段重点做好人流疏导,防止拥堵及安全隐患。
• 根据运营需要,对展项、影片或区域内容进行基础讲解或引导说明。
• 解答游客咨询,提供路线指引及拍照协助等一般性服务。
• 巡查现场,及时劝阻游客不安全或违规行为。
• 发现设备异常、安全隐患或运营问题时,及时向上级汇报。
• 按照应急预案要求,协助开展突发事件处置和游客疏散工作。
• 严格遵守各项运营制度和服务规范,积极配合其他前线岗位完成运营工作。
任职要求:
• 高中及以上学历
• 具有主题公园、游乐园、沉浸式体验项目、博物馆、展览馆或大型公共场馆相关工作经验者优先。
• 有游客引导、客户服务或一线运营岗位经验者优先。
• 能适应高客流工作环境及轮班制工作安排。
• 中英文双语能力优先。
• 持有符合中国大陆法律法规要求的有效健康证明。
注:本岗位为情景化服务岗位,工作期间需按要求穿着指定主题服装,并按照设定角色开展相关引导及服务工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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香港赛马会成立于1884年,是致力建设更美好社会的世界级赛马机构。香港赛马会透过其结合赛马及马场娱乐、会员会所、有节制体育彩票及奖券、慈善及社区贡献的独特综合营运模式,创造经济及社会价值。香港赛马会慈善信托基金位列全球十大慈善捐助机构。此外,香港赛马会亦是香港位列前位的单一纳税机构。广州香港马会赛马训练有限公司(以下简称“从化马场”)为香港赛马会全资子公司。2008年香港赛马会成功协助举办了北京奥运会马术比赛,并于2010年成功协助广州亚运会举办马术比赛。其后,香港赛马会透过其全资子公司从化马场,将由其设计及兴建的广州亚运会马术比赛场地改建成内地一个世界级马场和纯种马训练中心。经过8年改造,从化马场于2018年8月正式投入运营,并计划2026年10月31日开始香港赛马会将在从化马场举办世界级赛事。展望未来,从化马场具潜力支持粤港澳大湾区和整个内地马术产业的发展。