岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

天津中际佳悦酒店是由北京银座酒店管理公司管理的一家四星级标准的商务会务综合性酒店。位于天津市西青区新津国际C座（新科路与碧祥路交汇处），风景优美，环境宜人，交通便利，距天津南站（高铁）6公里，天津机场36公里。
酒店建筑面积12000平方米，拥有精品商务房、豪华商务房、豪华标准间、豪华套房共174间/套。客房设计时尚典雅，让您有宾至如归感觉；独具特色宴会包厢装修豪华，提供健康绿色美食；酒店配备大堂吧、多功能会议室2个、健身房等，满足您全方位商务需求。