• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 包吃包住
• 管理规范
• 公寓宿舍
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 补充医疗保险

工作职责
1.对特别事件以及活动保持警惕

2.了解酒店信息并做及时更新

3.为客人提供尽可能礼貌的服务，即时满足客人的要求

4.把客人对我们的建议报告经理，以便作出合理地分析和判断

5.始终贯彻本岗位工作标准。工作标准的使用是为了建立统一的服务标准并让为您服务部给人以深刻的印象

6.确保记录好所有的叫醒服务。必须由另外一个同事复查记录。标准的叫醒服务意味着确保客人接起电话被告知

7.在上岗之前确保良好的仪容仪表和制服整洁

8.清楚了解并时常练习紧急情况的处理过程

9.当接到客人需求时清楚填写客人要求记录单,必须做到20分钟的跟进

10.确保给予员工及客人最新的电话信息

11.在与客人的对话中及时收集客人的喜好

12.在三声铃响内接起电话，正确而礼貌的应答

13.了解当日的餐饮促销活动，供客人参考

14.与客人建立良好关系

15.不要把客人的信息或房号告知来电者

16.时刻保持办公室的清洁

任职要求
1.高中同等及以上学历

2.流利的口头及书面英语

3.计算机知识

4.文件管理知识

5.适应翻班工作

6.热衷于服务

 酒店地处番禺万博CBD核心位置，是广州的金融及商业区域之一。紧邻奥园国际中心及万达广场等购物中心，步行10分钟内即可到达德舜大厦、番禺新地标广晟万博城、粤海天河城、广汽四海城、佳创地下空间等大型都会综合体。酒店毗邻国家级5A景区广州长隆度假区，驱车10分钟即可抵达。酒店拥有便捷的交通直达城市交通枢纽，步行10分钟即可抵达南村万博地铁站，连接地铁7号线和18号线。仅需15分钟车程可抵达广州南站，20分钟到达广州琶洲会展中心，1小时可抵达广州白云机场。酒店共拥有274间宽敞舒适的客房，其中包括26间套房和1间总统套房。每间客房均有开阔的视野，可以饱览番禺万博CBD的繁华美景以及远眺小蛮腰等广州地标建筑。客房配备舒适甜梦大床、55寸平面液晶电视以及JBL音箱等。在这里，将让您体验前所未有的舒适自在，让您感到宾至如归，如若故里。酒店拥有超过1370平方米的会议空间，包括一个820平方米的无柱式宴会厅以及8个大小各异的多功能会议厅。会议厅均配备世界一流的宴会及视听设施。我们经验丰富的专业会议服务团队将确保您的每次活动都取得圆满成功，每一个需求都得到彻底满足。3家风格别致的餐厅将为您的味蕾带来奇妙的美食之旅。琳琅汇自助餐厅提供零点美食和寰球美味的自助餐；合玉轩中餐厅为您呈献至臻粤式佳肴；大堂酒廊的醇香咖啡、特调鸡尾酒以及精致的下午茶让您与三五知己尽享欢聚时光。丰富的娱乐休闲设施，包括拥有最新技术设备的24小时健身中心，提供专业贴心的特色美容及护理体验的喜来登水疗中心，通过大面积落地玻璃欣赏城市繁华美景的室内恒温泳池以及配备丰富活动设施的儿童游乐中心。