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岗位职责
1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
2、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
上海科雅国际大酒店由上海永久建筑集团有限公司及中科建设开发总公司合资,于2015年8月5日正式对外营业。上海永久建筑集团有限公司地处浦东新区,公司组建于1987年,是以房地产开发、承包工程施工、投资和资产管理为主业的企业集团。上海科雅国际大酒店位于上海浦东新区张杨北路,与风景优美的高桥公园、滨江森林公园为邻。接壤外高桥保税区,紧邻金桥出口加工区,张江高科技园区,浦东国际展览中心,和东方明珠,汤臣高尔夫。顺沿着张杨路,进入翔殷路隧道可以便捷地到达市中心。上海科雅国际大酒店设计现代独特,301间雅致的客房包含44间行政套房和1间总统套房。免费高速上网贯穿于整个酒店客房,时刻保持着您与世界的联系。我们也为客人提供无烟层及残疾人客房。酒店提供个性化的服务、贴心的安排。