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岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
中国山东威海环海路6699号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
香海豪生度假酒店是威海首家国际高端联号酒店，位于那香海国家AAAA级景区内，由大中華酒店（香港）有限公司授权经营管理。历经近百年发展，豪生以提供愉悦及恒定品质保证的酒店体验，被数以百万计的全球旅行者所认同，如今有500家豪生品牌酒店遍布全球17个国家。豪生自1999年进入中国市场后飞速发展壮大，至2022年底，已经开业近115家国际品质标准的豪生酒店和温德姆至尊豪廷酒店，遍布中国78个城市。豪生在中国大陆快速、有序地成长，源于市场条件与机会、知名品牌、优质的酒店设施、全面的质量管理体系，以及我们国际水准的服务。香海豪生度假酒店拥有305间客房及套房，设备设施齐全，优雅、舒适、温馨，为度假及商务客人提供细致入微的优质服务。3间风格各异的餐厅和酒吧，包括豪生咖啡厅、豪生阁中餐厅以及艺廊大堂吧，为客人提供各色佳肴美馔，另有可容纳500人的豪生厅适合各类大型婚宴、商务宴会及会议，董事会会议室和多功能会议室，可分别容纳12人-60人，可满足客户不同层次规模的活动需求。豪生为每一位宾客，在每一家豪生与温德姆至尊豪廷酒店，提供独特且难忘的优质服务体验！Howard Johnson Dream Sea Resort is the first international branded hotel in Weihai. The property is invested by Shandong Wan Heng Real Estate Investment Co., Ltd., and managed by Greater China Hospitality (H.K.) Limited.Howard Johnson is an iconic and globally recognized hotel brand which has been providing enjoyable and consistently reliable hotel experiences for millions of travellers worldwide for almost 98 years. Howard Johnson entered the China market in 1999 and has been rapidly expanding ever since. Till the end of 2022, 115 premier international-standard Howard Johnson hotels & Wyndham Grand Plaza Royale hotels can be found in 78 cities all around China.Howard Johnson Dream Sea Resort has 305 deluxe guestrooms and suites, all with the state-of-art facilities and breath-taking sea view. 3 restaurants and lounge including ‘The RIVIERA Coffee Shop', ‘The LOTUS GARDEN Chinese Restaurant’ & ‘The PAVILION Lobby Lounge’. The Grand Ballroom with a capacity of up to 500 people is an ideal venue for business banquet, wedding and large conference. In addition, the boardroom and the functional room can accommodate from 12 to 60 people for meetings and events.Howard Johnson offers unique and memorable hotel stay experiences for each guest at each brand tier in each hotel!
