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岗位职责
1. 协助部门准备合同, 报价单, 团队用房单等。
2. 帮助部门整理文件和跟进订单。
3. 处理某些特定的报告如:数据库, 其他酒店信息, 团队跟进表, 长住客跟进表, 宴请明细等。
4. 要保持部门内的整洁,随时能够找到所需要的资料和物品。
5. 检查出入文件盘,表格柜,及时清空传真机传来的文件。及时更新销售部的水松板上的信息。
6. 在每月21号之前准备好房间销售的排班表和考勤。准时帮助销售人员做好团队信息表。
7. 在每周五下午准备每周报告呈交
8. 协助销售联系其他部门已取得相关资料,如,确认前台已收到相关的团队信息
9. 了解客户的详细资料,清楚知道客户的需要和要求。
10. 在相关部门的协助下,通过提供所需信息,独立的处理客户的要求。
岗位要求
1、受过酒店或相关产业的专业教育或培训2、同星级集团酒店同等职位(1年工作经验以上)
3、流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力
4、本岗位集团内部调转优先