联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
【岗位职责】
1、负责当值餐厅的营运情况,确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。问候客人,处理评论和客诉。
3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。制定发展计划,跟踪和执行。
4、处理日常员工的协作关系,和下属员工积极沟通,维护已确定的政策和方针。
5、确保在餐厅营运时,保持操作台的干净和整齐。协助服务员或领位做好对客服务。
6、和厨房保持有效的沟通。确保服务的食品和饮料有质量保证。
7、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题,提高员工技能。
8、掌握餐厅知识,积极在用餐中提高销售收入。
【岗位要求】
必须有1年以上的餐厅管理经验
有较好的服务精神和沟通技巧
精通英语和中文