联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
工作内容:
1.查看交班记录,了解上一般的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预定资料,预定流程;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4.熟悉总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住和退房。
职位要求:
1.中专以上文化程度,会使用西软系统者优先考虑。
2.性格开朗、头脑灵活。工作踏实、具有较强的服务意识,推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策,设施设备及服务种类以及总台工作规范。
工作时间:
1.早班:8:00-16:00
2.中班:15:30-23:30
3.晚班:23:30-次日8:00
希尔顿欢朋Hampton by Hilton希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一,全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业。在随后的30多年里,希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力。截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等17个国家和地区开设了2000余家酒店,是全球数量最多、发展最成功的国际商务连锁酒店品牌之一。中国首家希尔顿欢朋酒店已于2015年12月24日在三亚盛大开业,2016年起,更多希尔顿欢朋酒店将陆续登陆中国各大城市。更多品牌详情请登录:www.hamptonhotels.com.cn曲靖三江希尔顿欢朋酒店是曲靖目前唯一一家国际品牌酒店,位于麒麟区与经济开发区交接处,毗邻三江大道,宝贝梦工厂,车立方,古城新巷,万达广场,距离火车站直线距离不到两公里,酒店拥有124套高品质客房,会议室,餐饮服务,乐动健身房等功能设施,酒店交通便捷,位置优越,环境优美。希尔顿欢朋酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌,希尔顿欢朋十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来至于每一位希尔顿欢朋人的高度参与。而作为员工,我们渴望从工作中得到成就感、归属感,渴望得到肯定和尽显潜能的机会。希尔顿欢朋通过人事关系、管理行为及激励机制来提高员工参与度。这里,我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色,友善、可靠、关爱、周全的团队氛围和工作方式在我们中传递,相互影响。我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务,彼此信任间,留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业,也无论你来自哪里,我们诚挚的邀请您成为我们中的一员.