· 负责酒店政务接待。
·餐饮接待服务:为VIP客人提供点菜服务,熟悉菜单内容,了解菜品的特点和口感,确保客人满意。
· 菜品呈现:将菜品送至指定位置,确保菜品的摆盘和色彩搭配美观,提升就餐体验。
· 客户需求解决:及时解决客人的各种需求,具备良好的应变能力和解决问题的能力。
· 设备维护:负责餐厅设备的使用和维护,发现问题及时上报主管1。
· 卫生保持:保持餐厅的卫生,按照领班的安排做好桌椅和餐厅的清洁工作2。
· 客户引导:迎接宾客,引导宾客到预订台位或满意的台位,确保宾客有宾至如归的感觉。
· 特殊服务:为宾客存取保管衣物,询问是否有贵重物品并提醒宾客自行保管。
· 市场分析:进行市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告。
苏州宝带桥国际大酒店是由苏州市吴中城市建设投资集团有限公司按五星标准投资建造的豪华型酒店,双子楼建筑,宏伟大气。酒店坐落于繁华的苏州吴中中心城区运河风光带内,紧邻京杭大运河、澹台湖风景区、吴文化博物馆,与世界文化遗产宝带桥隔水相望,环境优美,人文底蕴深厚,自然、古老和现代的风情在此交相辉映。酒店每处都彰显着独特魅力,每一细节都能引您入胜,每一次体验都能给您留下难以忘怀的回忆,是您商旅、会议宴会和休闲度假的理想之选。