楼层主管
5千-6千
投递简历
发布于 11-18
楼层主管
5千-6千
苏州 | 3年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求;

2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,提高工作效率;

3、检查客房清洁、布草更换、设备维护等情况,确保客房处于良好状态;

4、处理客人的投诉和特殊需求,及时解决问题,提升客户满意度;

5、负责楼层物资的管理和申领,控制成本,避免浪费;

6、协助前厅部、工程部等其他部门的工作,确保酒店整体运营顺畅;

7、定期对员工进行培训和考核,提升团队的专业技能和服务意识;

8、完成上级交办的其他工作任务。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;

2、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程和标准;

3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性;

4、注重细节,责任心强,能够应对高强度的工作压力;

5、良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人投诉;

6、熟练使用办公软件,具备基本的英语沟通能力者优先;

7、身体健康,能适应倒班工作制。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州市吴中区太湖东路1号
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职位联系人
高麒翔
立即沟通
招聘专员

高麒翔 · 招聘专员

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
苏州宝带桥国际大酒店是由苏州市吴中城市建设投资集团有限公司按五星标准投资建造的豪华型酒店,双子楼建筑,宏伟大气。酒店坐落于繁华的苏州吴中中心城区运河风光带内,紧邻京杭大运河、澹台湖风景区、吴文化博物馆,与世界文化遗产宝带桥隔水相望,环境优美,人文底蕴深厚,自然、古老和现代的风情在此交相辉映。酒店每处都彰显着独特魅力,每一细节都能引您入胜,每一次体验都能给您留下难以忘怀的回忆,是您商旅、会议宴会和休闲度假的理想之选。                                                                                                 
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