工作内容:
1.准备所有宴会相关文件与销售部,酒店其他相关部门紧密沟通以确保成功完成每一档活动。
2.确保与万豪的标准操作程序相一致并体现品牌完整性。
3.就所有宴会相关细节的客户口头和书面沟通和交流,并且跟踪活动的一些事宜。
4.作为整个宴会活动的协调,包括宴会开始前,进行中及宴会结束后的所有相关事宜,与客户及销售及时沟通。
5.建立积极的客户关系群。
6.观察员工的服务举止并给于他们客观的建议从而达到不断的提高服务质量。
7.根据客户的预算取得最大的收入并满足客户的需求。
8.参与客户现场检查和必要时协助销售过程。
9.整个宴会过程中,有效的出售我们的产品及服务。
10.和宴会销售总监一起保持电脑系统的同步性。
职位要求:
1.以有效的销售技巧出售产品和服务。
2.熟知菜单的各类推出计划,食品介绍,宴会及各类活动的服务运营操作。
3.合理管理会议室的空间安排。
4.理解各项宴会管理设备,包括清洁,维护及操作。
5.良好的客户发展及关系维护管理技巧。
6.熟悉酒店的运营情况。
7.良好的调节与客户,员工之间的关系的能力。
工作时间:8小时工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万豪国际集团自1927年创立以来在酒店业享誉盛名。我们一直沿用由万豪先生所订下的简单商业哲学, 此商业哲学的重点就是视我们的同事为最有价值资产, 如我们能善待所有同事, 令他们开心地工作, 这样, 客人亦能得到同事们的悉心照顾。再者,酒店时常保持一个信念,就是令每一位客人离开时均感称心如意。通过大家的通力合作,我们定能保证客人得到物有所值的服务,而我们努力不懈、竭尽所能的服务方式亦希望令所有客人继续支持我们的酒店。MI Inc. has enjoyed great reputation in hospitality industry since its foundation in 1927. We have always been preceding the philosophy made by Mr. Marriott, of which is to regard associates as greatest assets. If we shall be kind to every associate and create a pleasant working atmosphere, then our guests can enjoy contented services from our associates. Moreover, there is a faith in our hotel to ensure each guest leaving with satisfaction. We are confident to guarantee worthy services to our guests with concerted efforts and expecting further support from all the guests through our unremitting endeavors.烟台鑫广万豪酒店是由上海鑫广集团投资打造的五星级全面服务型高端国际品牌酒店, 极具现代感的亮丽外形, 精致典雅的内装设计, 高品质的硬件设备设施, 每一帧独出心裁的设计,每一处别具匠心的细节都将把烟台鑫广万豪酒店打造为一间备受推崇的酒店, 成为烟台乃至山东省首屈一指的品牌高端酒店代表之作。Marriott Yantai is a 5-star full-service luxury international brand hotel invested by Shanghai Xinguang Group Ltd. With the modern outfit design, exquisite and elegant decoration, top-quality facilities, manifesting our hotel is built with every concerted detail, which no doubt will make this empire the outstanding masterpiece in Shandong Province.以人为本,让员工快乐幸福,是万豪集团的核心价值观之一,因此,善待我们的同仁等于善待我们的客户,我们已准备就绪,期待您在烟台万豪酒店绽放属于自己的光彩。We live up to the idea that ‘Put People First’ and treat our associates decently to make them feel pleasant and sense of belonging which eventually will lead to good result of high guest satisfaction and good profit. We are ready to guide you a successful career in Marriott Yantai.