岗位职责
1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。6、其他部门负责人交代的工作。
岗位要求
1、大专以上文化程度,有一定的英语基础,有相关工作经验者优先。
2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。
3、相貌端正,身体健康。
上海万信福朋喜来登酒店致力于为宾客提供轻松舒适的旅行体验。真诚,简约,舒适是我们的核心价值。兼顾商务和休闲。装修风格永恒经典与现代元素完美交融。让来自世界各地的旅客充分领略当地风情Four Points by Sheraton Shanghai Kangqiao offer guests an uncomplicated travel experience. Honest, Uncomplicated and Comfort are brand core values. Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when you’re global, you can experience the local.