【岗位职责】
1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
4、酒店总机所涉及的日常工作。
5、总机&预订部门员工日常工作管理。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的语言组织和文字表达能力。
3、具备良好的服务意识,良好的团队沟通及协调能力。
4、责任心强,能承受较大的工作压力。
上海万信福朋喜来登酒店致力于为宾客提供轻松舒适的旅行体验。真诚,简约,舒适是我们的核心价值。兼顾商务和休闲。装修风格永恒经典与现代元素完美交融。让来自世界各地的旅客充分领略当地风情Four Points by Sheraton Shanghai Kangqiao offer guests an uncomplicated travel experience. Honest, Uncomplicated and Comfort are brand core values. Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when you’re global, you can experience the local.