【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
上海万信福朋喜来登酒店致力于为宾客提供轻松舒适的旅行体验。真诚,简约,舒适是我们的核心价值。兼顾商务和休闲。装修风格永恒经典与现代元素完美交融。让来自世界各地的旅客充分领略当地风情Four Points by Sheraton Shanghai Kangqiao offer guests an uncomplicated travel experience. Honest, Uncomplicated and Comfort are brand core values. Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when you’re global, you can experience the local.