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岗位职责
1.在经理的领导下，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况；
2.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务；
3.注意收集客人对餐饮质量的意见，建立健全客户食谱档案，切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点，不断更换菜式、花色，增添新品种，确保客人百吃不厌，与客户保持经常的联系和良好的关系，争取客人的长期支持；
4.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施；
5.负责处理客人对宴会、客房服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作；
6.严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉；
7.协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质；
8.完成经理布置的其他工作。
岗位要求
1.熟悉餐厅、客房、宴会等工作流程；
2.良好的服务、销售意识及能力；
3.有酒店同岗位销售工作经验者优先。
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
中国贵安新区思雅路思孟路交叉路口 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
豪生国际酒店集团是全球顶级的酒店管理公司之一，业务遍及世界21个国家和地区，管理超过500家酒店。我们的目标是成为市场中领先的国际品牌，在未来的两三年将酒店网络遍布中国的各大小城市。 贵州群升豪生大酒店是中国贵州省贵安新区第一家国际五星级酒店，以贵州自然风情为特色东盟文化相融合，体现贵州旅游休闲、国际国内高端商务会议交流的特点，为旅游度假、商旅人士和避暑提供宾至如归的优质服务。超乎期望，精彩难忘。它是由中国百强民营企业中国群升集团投资打造，由大中華酒店（香港）有限公司全权管理。身为母公司温德姆集团旗下11个酒店品牌中顶级品牌的豪生酒店，在全球22个国家和地区拥有500多间酒店。自1999年正式进入中国以来，豪生国际酒店集团(中国)致力于拓展一系列4-5星级的豪华酒店，网络遍及全国主要商务和旅游城市。贵州群升豪生大酒店拥有各式豪华客房368间，中/西餐厅、大堂吧各一个，拥有一个国际会议中心，其中最大的多彩贵州厅高达3600平米，这里是中国-东盟教育周永久会址。 Howard Johnson Internationalis a top-tier hotel management company, managing around 500hotels in 21countries worldwide. Our target is to be a premier and leading internationalhotel brand in the market near 2-3 years in Greater China, in all the majorcities. Howard Johnson Qunsheng Plaza Guizhou is one international five-star hotel in Guian New Area Guizhou China. The culture features natural amorous feelings of Guizhou with the culture ofAssociation of south-east Asian nations (ASEAN), Guizhou tourism and leisure,Guizhou tourism and leisure, the characteristics of the international exchange of domestic high-end business meeting. For tourism, business travelers and summer holiday to provide quality service at home. Your Expectations, Are Exceeded. It is invested by Qunsheng Group China.It is managed by Greater China Hospitality (H.K.) Company Limited. HowardJohnson has established a network of more than 500 hotels in 22countries and territories.As the most prestige of the 11 hotel brands under its mother company – Wyndham Worldwide, Howard Johnson entered China in 1999with an intention to bring the most level of service and quality to 4-star and5-star hotels in major business and leisure destinations. Hotel is integrated with 368 luxurious rooms, Chinese restaurant, western restaurant, and anInternational Conference Center with total space covering more than 120,000sqm. The conference facilities boast one 3,600 sqm Colorful Guizhou Ballroomwhich is the permanent site of China-ASEAN Education Cooperation Week. Come and join us. Your dream will berealized here! 我们期待着您的加盟！您的梦想可以在这里得以实现！
