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岗位职责
1.每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表;
2.参加班前例会或小组例会的工作安排;
3.清理区域卫生;
4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作;
5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人;
6.根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临;
7.当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间;
8.当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。
9.当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。
岗位要求
1.外形好,气质佳;
2.亲和力强,普通话流利;
3.有较强的服务意识,能吃苦耐劳。
天喜大酒店是重庆东宏地产(集团)有限公司独资兴建。位于重庆市铜梁新城核心区中兴路788号,处在两条城市主干道中兴路和金龙大道交汇处,交通十分便捷。酒店距重庆主城29公里,距重庆江北国际机场一小时车程。 酒店按照国际五星级酒店标准建造,总建筑面积70000平方米。共有客房275间/套,已开放142间,餐饮设施2800个餐位,还有800平方米的国际会议中心和多个中小会议室,并配置有先进的智能化会议设施。酒店设计装修奢华大气,环境舒适、温馨,是重庆渝西地区品牌知名度较大,建造等级较高,功能设施较全,科技创新较多的国际品牌五星级酒店。