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岗位职责
1. 制定相关模块培训计划和月度培训计划。
2. 跟踪评估培训效果,进行改进。
3. 按期向上级领导反馈培训实施结果。
4. 与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。
5. 审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。
6. 负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。
7. 进行各项教学活动的联络组织工作。
岗位要求
1. 本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。
2. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
3. 了解员工的服务工作规范和质量标准的要求。
4. 须具备良好的英文能力。