岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
中山市名座假日酒店酒店坐落于中山市三乡镇中心区,紧邻西部沿海高速、广珠西线高速,位于广、江、中、珠40分钟生态圈内。酒店由中山市富和集团独家斥资7亿元建造,2017年试业,2019年4月23日挂牌五星级饭店。 酒店占地面积12,000㎡,拥有客房509间(套),中外餐厅3个共计餐位1638个,会议设施齐全,配备恒温泳池、全景健身房、灯光网球场、大型地下停车场,集聚皇室宴会中餐厅、中影傲视国际影院、聚豪国际会所、魅力皇爵国际娱乐会所、多米茶艺棋牌室、珠宝商行等承包商家,是集商旅、宴会、休闲、养生、居停多功能为一体的综合型商务酒店。 名座品格:正直、务实、担当、感恩 名座作风:像独立承包商一样思考和工作 名座假日酒店致力于为员工提供良好的薪酬福利及广阔的职业发展空间: 1. 提供系统、专业的岗位技能及知识培训,让每位员工在工作中不断进步与发展; 2. 实行优先内部晋升的政策,提供良好的职业发展机会; 3. 每天工作8小时,享受各种有薪法定假; 4. 购买社保; 5. 免费提供食宿; 6. 配备阅览室、桌球及兵乓球台; 7. 举办丰富多彩的学习奖励活动,如:评选优秀员工、员工春节联欢会、趣味运动会 等等。 酒店热忱邀请您的加入!我们将为您提供宽广的施展才华的舞台及职业发展空间!真城欢迎有志者加盟,共谋发展大业,铸造辉煌人生!