【岗位职责】
1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行
2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训与考核
3、处理客户投诉及突发事件,维护酒店服务品质
4、协调客房、餐饮等部门工作衔接
5、管理前台物资及账目,控制运营成本
6、制定排班计划并监督考勤制度执行
【岗位要求】
1、具备酒店前台工作经验者优先
2、熟练使用酒店管理系统及办公软件
3、普通话标准,具备基础英语沟通能力
4、具备较强的服务意识与团队管理能力
5、能适应倒班工作制
6、形象端正,沟通表达能力强
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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优潮酒店管理集团成立了以U HOTELS为主体,旗下包括U KITCHEN以及U CLUB等多个领域的分支品牌,致力于打造全新的潮流空间。旨在引领全新的生活方式,创造消费新领域。U HOTELS青岛酒店座落在风景优美的崂山区黄金海岸,拥有客房40间,酒吧、剧场、高级餐厅等餐饮娱乐场所。我们追求优质品质与细节打造,甚至挑剔是我们做事的风格,如果你也和我们一样,欢迎加入我们,来创造自己辉煌的职业生涯。“ALWYAS BEYOUND”——永远超越、永不止步,这是我们每个优潮人对自己的要求。