岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
任职资格
1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
6.持有上海从业人员健康合格证。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
浦江启航、点亮梦想!上海建工浦江皇冠假日酒店上海建工浦江皇冠假日酒店是由上海建工房产有限公司投资建造的,由洲际酒店集团旗下皇冠假日品牌管理。酒店位于闵行区陈行路浦秀路,临近浦江高科技园区及漕河泾出口加工区、世博展览中心、梅赛德斯奔驰中心、东方体育中心、上海迪士尼度假区,地理位置优越。酒店交通便利,附近有多条公交线路,并且靠近地铁8号线浦江镇站。酒店拥有319间豪华客房,三个别具风格的咖啡厅、中餐厅、特色餐厅和连接外部的大堂酒吧。酒店拥有两间大型无柱宴会厅,是各类大型会议和社会活动的首选之地。1300平米的绿色草坪花园成为结婚新人举行婚礼的盛大殿堂。 皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。如果您是一个具有优秀品德、充满活力、信心十足、雄心壮志,能够在自己的岗位上表现出色,并能使我们的宾客对酒店感到十分满意的人,那还犹豫什么!?加入我们的团队,成为上海建工浦江皇冠假日酒店的一员!作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。您的职业生涯将与您自身一样独一无二!(非中介,不收费)您可以访问www.ihgjobs.cn 了解更多信息,并投递简历。同时,欢迎您直接参加我们的现场招聘会日 期: 每周一至每周五 下午13:30-16:30 (节假日除外)地 点: 上海闵行区浦江镇陈行公路3701号 (近浦秀路)地下一层 人力资源部面试要求:请携带一张一寸彩色免冠近照、身份证、简历、相关学历及资格证明复印件交 通: 地铁8号线浦江镇站2号口出站,步行大约二十分钟或骑车约八分钟即可到达。