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岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
慕思睡眠酒店是由东莞市慕思寝具有限公司秉承“让人们睡得更好“为使命而投资兴建的。酒店由全球知名的KWSG公司设计,其设计理念融入了“六根睡眠文化”元素,分别从眼、耳、鼻、舌、身、意六种感观体验来满足不同客户的健康睡眠需求,通过全球最先进睡眠测试系统实现量身订制的睡眠,并借助睡眠科技产品、养生设备为客户的健康睡眠保驾护行,为客户开启一条从晚安到心安的健康睡梦之旅,引领全球健康睡眠潮流。慕思作为健康睡眠生活方式的倡导者、引导者,世界各地的政、商、文艺届名人纷纷为慕思代言并成为慕思品牌的使用者,比如:英国前首相及夫人布莱尔、切丽.布莱尔、好莱坞终身成就奖获得者索菲娅.罗兰女士、国际足球名教里皮先生、香港演艺界名人成龙、张学友、刘德华、陈奕迅、蔡琴女士、马云先生、格力创始人董明珠女士共同为实现“让人们睡得更好“为使命身体力行。 慕思睡眠酒店管理有限公司已于2017年正式成立,酒店管理公司是一家专门从事自主经营、合作加盟、股权置换、区域联盟、委托管理等合作方式,并为合作伙伴提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面支持及服务的酒店连锁企业。酒店旗下品牌包括:慕思酒店、慕思睡眠酒店、慕思中国文化酒店三大核心品牌。 选择慕思睡眠酒店,让我们同步开启一段充满激情的价值之旅,期待你的加入!