联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
工作内容:
1.对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情,用眼睛交流并时刻提供帮助。时刻提供礼貌和专业的服务。
2.对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。
3.管理客房服务员并检查客房及环绕服务区的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。
4.与各部门联系协调工作,确保服务的快捷效率。
5.做好每月工作计划和总结。
6.掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
7.保证客房的卫生清洁水平。
8.记录日常所必要时向上级报告客人的意见和批评,例如客人的投诉和喜欢等,采用正确的方式处理客人的要求和投诉。
9.盘点客房布草和固定资产。
10.提醒员工报告并上交任何客人的遗留物品,监督客人遗留物品的保管、寄发。
11.了解员工动态,调动员工积极性。
12.执行管家部经理所分配的其他次要的任务。
13.编排服务员的排班表及考勤。
职位要求:
1、熟悉部门的运作,有很强的服务意识与沟通能力,有创新精神,懂得团队管理与建设。
2、高中以上学历。
3、具有2年以上酒店的管理经验。
慕思睡眠酒店是由东莞市慕思寝具有限公司秉承“让人们睡得更好“为使命而投资兴建的。酒店由全球知名的KWSG公司设计,其设计理念融入了“六根睡眠文化”元素,分别从眼、耳、鼻、舌、身、意六种感观体验来满足不同客户的健康睡眠需求,通过全球最先进睡眠测试系统实现量身订制的睡眠,并借助睡眠科技产品、养生设备为客户的健康睡眠保驾护行,为客户开启一条从晚安到心安的健康睡梦之旅,引领全球健康睡眠潮流。慕思作为健康睡眠生活方式的倡导者、引导者,世界各地的政、商、文艺届名人纷纷为慕思代言并成为慕思品牌的使用者,比如:英国前首相及夫人布莱尔、切丽.布莱尔、好莱坞终身成就奖获得者索菲娅.罗兰女士、国际足球名教里皮先生、香港演艺界名人成龙、张学友、刘德华、陈奕迅、蔡琴女士、马云先生、格力创始人董明珠女士共同为实现“让人们睡得更好“为使命身体力行。 慕思睡眠酒店管理有限公司已于2017年正式成立,酒店管理公司是一家专门从事自主经营、合作加盟、股权置换、区域联盟、委托管理等合作方式,并为合作伙伴提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面支持及服务的酒店连锁企业。酒店旗下品牌包括:慕思酒店、慕思睡眠酒店、慕思中国文化酒店三大核心品牌。 选择慕思睡眠酒店,让我们同步开启一段充满激情的价值之旅,期待你的加入!