楼层领班
3.8千-4千
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发布于 2023-11-10
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东莞 | 2年以上 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

工作内容:

1.对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情,用眼睛交流并时刻提供帮助。时刻提供礼貌和专业的服务。

2.对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。

3.管理客房服务员并检查客房及环绕服务区的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。

4.与各部门联系协调工作,确保服务的快捷效率。

5.做好每月工作计划和总结。

6.掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。

7.保证客房的卫生清洁水平。

8.记录日常所必要时向上级报告客人的意见和批评,例如客人的投诉和喜欢等,采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

9.盘点客房布草和固定资产。

10.提醒员工报告并上交任何客人的遗留物品,监督客人遗留物品的保管、寄发。

11.了解员工动态,调动员工积极性。

12.执行管家部经理所分配的其他次要的任务。

13.编排服务员的排班表及考勤。

职位要求:

1、熟悉部门的运作,有很强的服务意识与沟通能力,有创新精神,懂得团队管理与建设。

2、高中以上学历。

3、具有2年以上酒店的管理经验。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:30-55岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
东莞市慕思睡眠酒店有限公司
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职位联系人
翟静安
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       慕思睡眠酒店是由东莞市慕思寝具有限公司秉承“让人们睡得更好“为使命而投资兴建的。酒店由全球知名的KWSG公司设计,其设计理念融入了“六根睡眠文化”元素,分别从眼、耳、鼻、舌、身、意六种感观体验来满足不同客户的健康睡眠需求,通过全球最先进睡眠测试系统实现量身订制的睡眠,并借助睡眠科技产品、养生设备为客户的健康睡眠保驾护行,为客户开启一条从晚安到心安的健康睡梦之旅,引领全球健康睡眠潮流。慕思作为健康睡眠生活方式的倡导者、引导者,世界各地的政、商、文艺届名人纷纷为慕思代言并成为慕思品牌的使用者,比如:英国前首相及夫人布莱尔、切丽.布莱尔、好莱坞终身成就奖获得者索菲娅.罗兰女士、国际足球名教里皮先生、香港演艺界名人成龙、张学友、刘德华、陈奕迅、蔡琴女士、马云先生、格力创始人董明珠女士共同为实现“让人们睡得更好“为使命身体力行。       慕思睡眠酒店管理有限公司已于2017年正式成立,酒店管理公司是一家专门从事自主经营、合作加盟、股权置换、区域联盟、委托管理等合作方式,并为合作伙伴提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面支持及服务的酒店连锁企业。酒店旗下品牌包括:慕思酒店、慕思睡眠酒店、慕思中国文化酒店三大核心品牌。       选择慕思睡眠酒店,让我们同步开启一段充满激情的价值之旅,期待你的加入!
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