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客服主任(公寓)
8千-1万
投递简历
发布于 12-09
客服主任(公寓)
8千-1万
深圳 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
(1)主持客服部的各项工作,制定及审核客服部各项工作计划并组织实施;
(2)负责维护客户关系,以达成年度客户满意度及品质提升目标为己任;
(3)负责受理客户投诉并按投诉处理相关规定进行,接待客人对项目设施的征询或投诉,抚慰客人及尽力协调;

(4)负责检查记录本部门员工工作情况,查阅物业助理(公寓/环境)工作报告,及时了解掌握本部门各方面的情况;
(5)定时完成部门下属员工的评估及考核,监督下属计划落实完成情况。


岗位要求:

(1)   全日制大专以上学历;

(2)   三年以上知名住宅型物业客服管理工作经验;

(3)   工作态度严谨,责任心强,具有一定的抗压客诉承受力及处理突发事件的良好经验;

(4)   服务意识强,有亲和力及较强的沟通能力、人际交往能力;

(5)   具备较好的口头/文字表达能力、熟悉电脑办公软件。


上班时间:9:00-18:00,周末双休;


员工待遇:
包住、工作午餐补450元/月、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、梯队培训。

其他要求
语言能力:中国普通话-流利
计算机能力:精通
现居地:深圳
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市南山区东滨路与科苑南路交汇处深圳湾一号T6三楼综合管理中心
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职位联系人
丘小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--物业管理
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳君瑞国际物业管理有限公司      【君瑞物业】深圳君瑞国际物业管理有限公司,是一家管理优良,实力雄厚,团队精干的综合物业运营商。公司采取现代企业管理模式,以高层管理人员作为核心决策层,经理为直接经营层,构筑了一个精简高效的组织体系,以及世界顶级的专业合作团队,充分保证公司的专业水准和创新能力,以科学高效的经营管理,精益求精的运营理念,保障公司长期稳定地发展。 公司以为客户提供综合增值及国际水平的物业管理服务为使命,是房地产投资者、开发商和业主们的最佳合作伙伴。公司致力于国际品质生活的创造,构建中国城市发展的美好蓝图。加入我们,管理深圳最贵地标性项目,为您的事业搭建广阔的发展平台。     【深圳湾1号】--全球顶级设计大师的智慧巨作,自面世以来,先后获得20个国际大奖和14个专利,是融合总部办公与世界顶级公寓、百年传奇莱佛士酒店及私享生活定制商业中心于一体的超级城市地标综合体,拥有360°海天视界、直升机停机坪、私家空中泳池、天际音乐厅、深湾会、室内网球场等极致资源,被华尔街日报大篇幅报道“中国顶尖的建筑传奇”。 【项目部分奖项】2013 国际地产亚太区公寓五星最高奖(“地产界奥斯卡”)2013 国际地产亚太区最佳综合体奖2014 国际地产亚太区室内设计五星最高奖2014 国际地产亚太区最佳公寓奖 2014 国际地产亚太区最佳综合体奖2014 国际地产亚太区最佳写字楼奖 2014 国际地产亚太区最佳综合体公寓建筑奖 2014 国际地产亚太区最佳高层公寓建筑奖 2014 国际地产亚太区最佳写字楼建筑奖 2014 国际地产亚太区最佳景观设计奖 2015 美国绿色建筑LEED金级预认证2015 迪拜地产博览会地产大奖全球最佳综合体奖2015 A&D  Trophy  Awards 亚洲建筑设计大奖 最佳综合体建筑设计奖2015 MIPIM  ASIA  AWARDS 亚洲香港国际地产投资交易会  最佳开发金奖2015 LP 地标颁奖盛典 亚太最佳城市海滨豪宅、最佳室内设计2016 中国十大未来人居.影响未来金奖2017 中国建筑工程钢结构金奖2019 T7座云颂音乐厅获世界高层建筑与都市人居学会(CTBUH)授予:世界最高音乐厅2019 国家绿色建筑认证--三星级绿色建筑设计标识证书2019 T7座云颂音乐厅获吉尼斯世界记录授予:最高音乐厅更多项目详情,请详阅项目网址: http://www.oneshenzhenbay.com/
深圳市南山区东滨路与科苑南路交汇处深圳湾一号T6三楼综合管理中心