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客服经理(已停止招聘)

2019-07-11 发布   2019-08-10 截止

工作经验:8年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:1人 薪资待遇:1.5万-2万 提供食宿:可提供住 工作性质:全职
年龄要求:30-40 语言要求:英语(流利) 粤语(流利) 计算机能力:精通 现所在地:广东省 深圳市 户籍要求:不限 最低学历:本科 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 职位描述:
    1、在商业管理中心总经理的直接领导下,全面负责客服部的工作,达到公司要求的各项工作目标;
    2、负责客户交付及装修的申请审核与管理工作;
    3、负责客户投诉的接待及日常客户服务工作;
    4、定期与其它部门负责人进行沟通,协调处理部门之间工作;
    5、跟进处理突发事件及紧急事故,协助处理善后工作,及时上报;
    6、定期组织进行客户满意度调查和客户回访工作,收集客户意见及建议;
    7、负责管理费催缴工作;
    8、负责项目公共环境和秩序的巡查,营造安全、舒适的良好环境和氛围;
    9、开展有效的社区文化活动,为客户提供周到贴心的服务,确保项目的高端服务形象;
    10、建立和完善客户档案,包括业户档案、装修档案和其它各类通知等;
    11、建立健全部门各类管理制度,各岗位工作标准,监督和确保部门服务质量;
    12、每月完成部门月报,提交公司审核;
    积极完成上级交待的其它任务。

    招聘要求:
    (1)具有本科及以上学历,年龄在30—40岁之间,仪表端正;
    (2)大型高端写字楼及商业2年以上同职位工作经验,熟悉国内外高端写字楼及商业运作时讯;
    (3)熟悉国内外物业管理运作标准、流程,熟悉国家相关法律法规;
    (4)国粤语流利,英文听说写流利;
    (5)较强的组织、协调能力、承压能力。

    员工待遇:
    包住、工作午餐补450、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度拓展、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训

  • 深圳君瑞国际物业管理有限公司

         

    【君瑞物业】深圳君瑞国际物业管理有限公司,是一家管理优良,实力雄厚,团队精干的综合物业运营商。公司采取现代企业管理模式,以高层管理人员作为核心决策层,经理为直接经营层,构筑了一个精简高效的组织体系,以及世界顶级的专业合作团队,充分保证公司的专业水准和创新能力,以科学高效的经营管理,精益求精的运营理念,保障公司长期稳定地发展。

     

    公司以为客户提供综合增值及国际水平的物业管理服务为使命,是房地产投资者、开发商和业主们的最佳合作伙伴。公司致力于国际品质生活的创造,构建中国城市发展的美好蓝图。加入我们,管理深圳最贵地标性项目,为您的事业搭建广阔的发展平台。

         

    【深圳湾1号】--全球顶级设计大师的智慧巨作,自面世以来,先后获得20个国际大奖和14个专利,是融合总部办公与世界顶级公寓、百年传奇莱佛士酒店及私享生活定制商业中心于一体的超级城市地标综合体,拥有360°海天视界、直升机停机坪、私家空中泳池、天际音乐厅、深湾会、室内网球场等极致资源,被华尔街日报大篇幅报道“中国顶尖的建筑传奇”。

     

    【项目部分奖项】

    2013 国际地产亚太区公寓五星最高奖(“地产界奥斯卡”)

    2013 国际地产亚太区最佳综合体奖

    2014 国际地产亚太区室内设计五星最高奖

    2014 国际地产亚太区最佳公寓奖

    2014 国际地产亚太区最佳综合体奖
    2014 国际地产亚太区最佳写字楼奖

    2014 国际地产亚太区最佳综合体公寓建筑奖

    2014 国际地产亚太区最佳高层公寓建筑奖

    2014 国际地产亚太区最佳写字楼建筑奖

    2014 国际地产亚太区最佳景观设计奖

    2015 美国绿色建筑LEED金级预认证

    2015 迪拜地产博览会地产大奖全球最佳综合体奖

    2015 A&D  Trophy  Awards 亚洲建筑设计大奖 最佳综合体建筑设计奖

    2015 MIPIM  ASIA  AWARDS 亚洲香港国际地产投资交易会  最佳开发金奖

    2015 LP 地标颁奖盛典 亚太最佳城市海滨豪宅、最佳室内设计

    2016 中国十大未来人居.影响未来金奖

    2017 中国建筑工程钢结构金奖

    2019 T7座云颂音乐厅获世界高层建筑与都市人居学会(CTBUH)授予:世界最高音乐厅

    2019 国家绿色建筑认证--三星级绿色建筑设计标识证书

    2019 T7座云颂音乐厅获吉尼斯世界记录授予:最高音乐厅


    更多项目详情,请详阅项目网址:

     http://www.oneshenzhenbay.com/

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深圳君瑞国际物业管理有限公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:安小姐
  • 企业地址:深圳市南山区东滨路与科苑南路交汇处深圳湾一号T6三楼综合管理中心
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