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主任管家

2019-11-11 发布   2019-12-11 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:1人 薪资待遇:8千-1万 提供食宿:可提供住 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:熟练 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责:

    1. 巡查楼栋公区环境卫生,消防通道、管井有无堵塞、占用,电梯运行及卫生状况;

    2. 跟进室内报修及一般性投诉,直至处理完成并进行入户回访,确定礼宾岗在思源软件完成闭环;

    3. 独立处理非重大类业户投诉;突发事件跟进处理、汇报,业主情绪安抚;

    4. 室内报警设备紧急入户查看、处理;

    5. 跟进增值服务(如中介看房、绿植养护、协调人员搬移家私);

    6. 每日空置房巡查;每日二装单元巡查;每日提交工作报告;

    7. 向业户发布各类通知、温馨提示、推广软文及消防检查整改通知函等;

    8. 办理新老业主过户手续;办理租户入住及退租手续;

    9. 发送管理费账单及停车月卡续费提醒,停车费及管理费催收,管理费发票及相关收据的发放并做好签收记录

    10. 参与工程、安防联合进行户内二次装修验收;

    11. 社区文化活动邀约;

    12. 负责本楼栋小组内大堂、工程人员的工作安排、协调,服务品质监管及绩效考核;

    13. 门禁卡,停车月卡申请手续办理,二装申请手续办理及签批流程跟进;

    14. 每月完成常住业户主动入户拜访,并做好记录;

    15. 业户满意度及管理费收缴率纳入个人绩效考核;

    16. 协助第三方单位工作,如供电局催缴电费,消防部门检查、街道办人口登等;

    17. 负责新员工入职引导及培训;

    18.上级领导交办的其他工作事项。


    岗位要求:

    1. 有较强的主动服务意识、对客服务沟通技巧、抗压能力、协调能力及统筹能力;

    2. 能较好地独立处理非重大类客户投诉;

    3. 善于分析问题和解决问题;

    4. 口头/文字表达能力较强;

    5. 为人处事成熟、稳重;

    6. 身体健康,道德品质良好;

    7.有一定的管理及统筹能力。

    8.具有2年以上物业客服主管级以上工作经验;

    9.有高端住宅对客服务工作经验者优先考虑。


    员工待遇:

    包住、工作午餐补500+、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度团建、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、部门聚餐、员工活动、梯队培训。


    此岗位工作时间:6天8小时,无夜班, 12:00--14:00请勿致电! 


  • 深圳君瑞国际物业管理有限公司

         

    【君瑞物业】深圳君瑞国际物业管理有限公司,是一家管理优良,实力雄厚,团队精干的综合物业运营商。公司采取现代企业管理模式,以高层管理人员作为核心决策层,经理为直接经营层,构筑了一个精简高效的组织体系,以及世界顶级的专业合作团队,充分保证公司的专业水准和创新能力,以科学高效的经营管理,精益求精的运营理念,保障公司长期稳定地发展。

     

    公司以为客户提供综合增值及国际水平的物业管理服务为使命,是房地产投资者、开发商和业主们的最佳合作伙伴。公司致力于国际品质生活的创造,构建中国城市发展的美好蓝图。加入我们,管理深圳最贵地标性项目,为您的事业搭建广阔的发展平台。

         

    【深圳湾1号】--全球顶级设计大师的智慧巨作,自面世以来,先后获得20个国际大奖和14个专利,是融合总部办公与世界顶级公寓、百年传奇莱佛士酒店及私享生活定制商业中心于一体的超级城市地标综合体,拥有360°海天视界、直升机停机坪、私家空中泳池、天际音乐厅、深湾会、室内网球场等极致资源,被华尔街日报大篇幅报道“中国顶尖的建筑传奇”。

     

    【项目部分奖项】

    2013 国际地产亚太区公寓五星最高奖(“地产界奥斯卡”)

    2013 国际地产亚太区最佳综合体奖

    2014 国际地产亚太区室内设计五星最高奖

    2014 国际地产亚太区最佳公寓奖

    2014 国际地产亚太区最佳综合体奖
    2014 国际地产亚太区最佳写字楼奖

    2014 国际地产亚太区最佳综合体公寓建筑奖

    2014 国际地产亚太区最佳高层公寓建筑奖

    2014 国际地产亚太区最佳写字楼建筑奖

    2014 国际地产亚太区最佳景观设计奖

    2015 美国绿色建筑LEED金级预认证

    2015 迪拜地产博览会地产大奖全球最佳综合体奖

    2015 A&D  Trophy  Awards 亚洲建筑设计大奖 最佳综合体建筑设计奖

    2015 MIPIM  ASIA  AWARDS 亚洲香港国际地产投资交易会  最佳开发金奖

    2015 LP 地标颁奖盛典 亚太最佳城市海滨豪宅、最佳室内设计

    2016 中国十大未来人居.影响未来金奖

    2017 中国建筑工程钢结构金奖

    2019 T7座云颂音乐厅获世界高层建筑与都市人居学会(CTBUH)授予:世界最高音乐厅

    2019 国家绿色建筑认证--三星级绿色建筑设计标识证书

    2019 T7座云颂音乐厅获吉尼斯世界记录授予:最高音乐厅


    更多项目详情,请详阅项目网址:

     http://www.oneshenzhenbay.com/

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深圳君瑞国际物业管理有限公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:丘小姐
  • 企业地址:深圳市南山区东滨路与科苑南路交汇处深圳湾一号T6三楼综合管理中心
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