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岗位职责:
1.区域内服务按莱佛士酒店品牌标准执行;
2.办理公寓业户入伙、二次装修及交楼等咨询管理工作;
3.负责建立并管理业户档案,熟悉业户的基本情况,建立工作台,做好资料的收集、归档、管理工作;
4.始终贯彻“一站到底”为业户提供高水准服务;
5.受理业户特约服务、报修、咨询、投诉等服务需求,流转至责任部门并跟进回访;
6.掌握业户动态,负责客户关系维护,并定期开展业户走访活动;
7.负责公共区域内日常业务巡查(空置房、公共设施 、装修巡查、清洁检查等);
8.负责区域内通告文件的通告、文件的发送;
9.负责公寓物业管理费或其他费用的收缴工作;
10.落实客户满意度调查、意见征询活动和策划、组织文化活动等;
11.上级领导交办的其他工作事项。
岗位要求:
1.男女不限,男178CM以上,女165CM以上,外形端庄有亲和力,笑容甜美;
2.大专以上学历,有物业、酒店、航空等相关服务行业经验;
3. 有较强主动服务意识,有良好的接待礼仪;
4. 有较强的自律性及责任心,有较强逻辑能力;
5. 粤语、英文流利,有一定的文案撰写能力。
公司目前处于快速发展阶段,目前有佛山、珠海、东莞、深圳盐田等多个项目,内部晋升机会大,岗位机会多。
只要条件满足,只要你能吃苦耐劳,不怕辛苦,你就是我们要寻找的人,寻找一位与公司共成长的员工。
我们坚信:用心创造美好!因信念而屹立!
深圳君瑞国际物业管理有限公司【鹏瑞集团】鹏瑞集团,成立于2001年,是一家集健康产业、地产开发、商业运营、物业管理、PE投资为一体的综合型企业。集团秉承“国际视野,极致创新”的企业发展理念,坚持规范化、专业化、精细化、品牌化的发展策略。布局全球,以“世界一流、行业标杆”为企业目标,秉承“国际视野,极致创新”的企业发展理念,不断开拓创新。以信念定义城市高度,以精品献礼世界未来。【君瑞物业】成立于2012年,隶属于深圳鹏瑞集团有限公司,全称“深圳君瑞国际物业管理有限公司”。公司秉承“至尊服务”的理念,以促进顶级物业资产保值增值为企业目标,致力于打造“度身定制”的尊享物业管理服务模式;孵化及建立高端物业管理人才基地;为项目及客户提供全方位、富有创造行的管理服务策略及方案。【深圳湾1号】--屹立于中国深圳湾,紧邻深圳人才公园。项目总建筑面积约48万平方米,拥有逾400套顶级公寓,云集社会精英及全国各大行业上市企业家。项目主塔楼建筑结构高度约350米,拥有360°海天视界、私家空中泳池、天际音乐厅、室内网球场、直升机停机坪等优质配套资源,致力于创新城市发展模式,创造世界湾区传世作品。以全球顶级城市地标为范本,践行新时代的追求。深圳湾1号荣膺20余项国际地产大奖,成为深圳建筑质量标杆,代言城市。【深圳湾1号奖项】2013 国际地产亚太区公寓五星最高奖(“地产界奥斯卡”)2013 国际地产亚太区最佳综合体奖2014 国际地产亚太区室内设计五星最高奖2014 国际地产亚太区最佳公寓奖2014 国际地产亚太区最佳综合体奖2014 国际地产亚太区最佳写字楼奖2014 国际地产亚太区最佳综合体公寓建筑奖2014 国际地产亚太区最佳高层公寓建筑奖2014 国际地产亚太区最佳写字楼建筑奖2014 国际地产亚太区最佳景观设计奖2015 美国绿色建筑LEED金级预认证2015 迪拜地产博览会地产大奖全球最佳综合体奖2015 A&D Trophy Awards 亚洲建筑设计大奖 最佳综合体建筑设计奖2015 MIPIM ASIA AWARDS 亚洲香港国际地产投资交易会 最佳开发金奖2015 LP 地标颁奖盛典 亚太最佳城市海滨豪宅、最佳室内设计2016 中国十大未来人居.影响未来金奖2017 中国建筑工程钢结构金奖2019 T7座云颂音乐厅获世界高层建筑与都市人居学会(CTBUH)授予:世界最高音乐厅2019 国家绿色建筑认证--三星级绿色建筑设计标识证书2019 T7座云颂音乐厅获吉尼斯世界记录授予:最高音乐厅君瑞物业未来展望:作为鹏瑞集团下设的全资子公司,君瑞国际物业将紧跟集团发展战略深耕粤港澳大湾区。目前集团分别于深圳、广州、珠海、东莞、佛山、清远布局十多个项目进行房地产开发—光明光晟龙钻项目、珠海夏湾项目、东莞横沥项目、东莞中堂项目、广州白云项目、清远洲心项目、佛山龙江项目、盐田恩上村旧改项目、盐田恩上村中青路项目、珠海金湾区项目、东莞南城区雅园项目、佛山顺德区大良苏岗项目。我们将为此全面参与前期介入、中期管控、后期运营等工作。深圳湾1号项目势必将会成为人才、技术的输送基地。