协调各方关系,落实部门目标,督导主管工作,控制客房清洁标准,合理控制调配人力物力资源,督导客房中心信息传达的正确、及时,确保行政楼层服务质量。
1、当部门经理不在时,可代其执行部门经理的职责;
2、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报;
3、检查各区域主管制订的工作计划;
4、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请;
5、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客人,探访生病客人。处理客人投诉和意外事项;
6、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常;
7、负责所有可租房随时保持最佳状态;
8、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录;
9、监督检查各分部的培训;
10、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作;
11、处理楼层、公共区域及管理人员的问题,以保证工作有效的实施;
12、处理各班次留下的交班工作;
13、经理不在时,根据授权主持部门工作;
14、完成领导交办的其它工作任务。
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华美达是全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团旗下的国际酒店品牌,上海松江华美达酒店是温德姆酒店集团授权经营的中高端商务酒店。上海三迪华美达酒店位于上海市松江新城国际生态商务区,与松江万达广场一街之隔,吃喝玩乐一应俱全,紧邻佘山国家森林公园、上海影视乐园、上海欢乐谷、上海辰山植物园等景点。 酒店毗邻沪杭高速、沪渝高速,约30 分钟即可畅达上海虹桥机场、火车站及国家会展中心,距离上海新地标迪士尼乐园约50 分钟车程,距离地铁九号线松江大学城站乘车约5 分钟,步行 约15 分钟。 华美达是全球酒店集团—温德姆酒店集团旗下的国际一流酒店品牌,上海三迪华美达酒店是温德姆酒店集团授权经营的中高端商务酒店。酒店拥有不同房型的客房百余间,最具特色的是酒店内有 23 间好莱坞房型,可以满足不同需求的商务客人及团队客人,不同房间内配有写字台、沙发、电热水壶、电视、羽绒被、羽绒枕、干湿分离淋浴间、六件套洗漱用品、浴巾、面巾、矿泉水、宽带上网等。 酒店拥有设计简约的西餐厅、咖啡厅、大堂酒吧及中餐包房;设施齐全的会议室,可以满足 160 人同时开会,会议室提供纸、笔、矿水、投影仪、幕布、话筒、音响。