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客服领班

2019-10-25 发布   2019-11-24 截止

工作经验:2年以上 工作地点:上海市 松江区 招聘人数:1人 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:不提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:良好 现所在地:上海市 松江区 户籍要求:不限 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 职位名称:客服领班(地产)

    职位描述:1. 统筹安排和监督客服人员的客服工作(售楼处及样板房);

     2. 按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

    3. 熟悉营销中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室、样板房等;

    4. 掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

    5. 在没有客户到洽谈区时,检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;

    6. 当有客户在沙盘模型边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;

    7. 当有客户在洽谈区或VIP室落座时,送上果盘或糖果和饮料;

    8. 当客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证洽谈区和VIP室以***的状态迎接客户;

    9. 在没有客户的情况下,用毛巾擦拭洽谈区和VIP室的物品和桌椅;

    10. 检查售楼中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

    11. 保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

    12. 统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时申请补充;

    13. 能够讲解项目产品基本信息。

     

    任职资格:

    1. 高中及以上学历;

    2. 具有2年以上客服管理工作经验;

    3. 熟悉营销中心及样板房客服工作流程,精通客服专业知识;

    4. 具有良好的客服人员素质,形象好,气质佳,身体健康,无不良嗜好;

    为人礼貌热情,稳重,工作谨慎,积极主动,能吃苦耐劳,听从公司安排,能适应加班

    地址:上海市松江区广富林路600弄三迪广场1号楼 三迪房地产开发有限公司

  • 华美达是全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团旗下的国际酒店品牌上海松江华美达酒店是温德姆酒店集团授权经营中高端商务酒店上海三迪华美达酒店位于上海市松江新城国际生态商务区,与松江万达广场一街之隔,吃喝玩乐一应俱全,紧邻佘山国家森林公园、上海影视乐园、上海欢乐谷、上海辰山植物园等景点。
      酒店毗邻沪杭高速、沪渝高速,约30 分钟即可畅达上海虹桥机场、火车站及国家会展中心,距离上海新地标迪士尼乐园约50 分钟车程,距离地铁九号线松江大学城站乘车约5 分钟,步行 约15 分钟。
      华美达是全球酒店集团—温德姆酒店集团旗下的国际一流酒店品牌,上海三迪华美达酒店是温德姆酒店集团授权经营的中高端商务酒店。酒店拥有不同房型的客房百余间,最具特色的是酒店内有 23 间好莱坞房型,可以满足不同需求的商务客人及团队客人,不同房间内配有写字台、沙发、电热水壶、电视、羽绒被、羽绒枕、干湿分离淋浴间、六件套洗漱用品、浴巾、面巾、矿泉水、宽带上网等。
      酒店拥有设计简约的西餐厅、咖啡厅、大堂酒吧及中餐包房;设施齐全的会议室,可以满足 160 人同时开会,会议室提供纸、笔、矿水、投影仪、幕布、话筒、音响。

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上海三迪华美达酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:陈静
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:上海市松江区广富林路600弄7号
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