• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住

To have complete knowledge of the operational systems at Telephone / Service Centre e.g. PABX / Call Centre System / Call Accounting Software.
全面掌握电话房/服务中心操作系统专业知识，如交换机/呼叫中心系统/计费系统。
Builds relationship with guests to delight and gain loyalty.
与客人建立友好关系， 使其喜出望外赢得客人忠实感。
Notes, collects and actions on any guests preferences.
确保宾客喜好表的记录， 收集和行动实施。
Ensures all call is transferred to the correct guest.
确保所有的电话都能够转接到正确的客人。
Accurately records all request for wake-up calls and ensures they are handled correctly
正确的记录所有叫早服务，确保做到准确无误。
Personalized wake-up call must be rendered for all VIP, Golden Circle member and Horizon Club guest.
对于VIP客人、贵宾金环会会员和豪华阁客人给予个性化的叫早服务。
Completely familiarized with the telephone console.
要对电话主控制器熟练掌握。
Must be familiarized with the communication system, radio / music and video equipment.
必须熟悉通讯系统，收音机/音乐播放设备以及影像设备。
Performs any other duties that may be assigned by the Service Manager.
执行服务经理分配的其他工作。
Familiar with all  current events and function in the hotel and in the city.
熟悉饭店内部和本市所有的时事及内容。

岗位要求：
-大专以上学历；
-口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责；
-通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能；
-普通话流利，英语流利；

温州香格里拉坐落于滨江商务区中心，临瓯江而立，毗邻温州国际会展中心。酒店交通便捷，距机场及高铁站约半小时车程，驱车15分钟左右即可抵达闹市区，距离雁荡山、楠溪江等国家级景区约1小时车程。从酒店步行约两分钟即可到达瓯江风景带，沿江畔长约10公里的慢跑道和独立的骑行道，可作为理想的户外运动场所。温州香格里拉将为您的前途和事业提供最广阔的发展平台和培训机会。让我们一起携手，共同找寻您心中的香格里拉！欢迎您携带身份证及一张近照直接至酒店人力资源部参加面试。