• 五险一金
• 带薪年假
• 技能培训
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住

岗位职责/职位描述
-To have complete knowledge of the operational systems at Front Office.
全面掌握前厅部操作系统专业知识。
-To have complete knowledge of Shangri-La standard operating policies and procedures.
全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。
-To have complete knowledge of Shangri-La Program e.g. Golden Circle, FFP, Guest History.
全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会，飞行里程计划， 客史记录。
-Builds relationship with guests to delight and gain loyalty.
与客人建立友好关系， 使其喜出望外赢得客人忠实感。
-Notes, collects and actions on any guests preferences.
确保宾客喜好表的记录， 收集和行动实施。
-Ensures all interactions with guests are handled professionally and with care adhering to hotel policies and procedures.
根据酒店的政策和程序确保专业地处理与客人的关系，并且关心客人。
-Prepares on day groups arrivals and departures.
准备当天团队的到达和离店。
-Prepares for next days group arrivals and departures.
准备第二天的团队到达和离店。


CHARACTERISTICS REQUIRED
要求
- Good Health. 
身体健康
- Has a rather good grasp of both written and spoken English
相当好的英文口语及书写领会能力
- Knowledge of computer
电脑知识
- Able to work flexible hours.
能适应灵活的工作时间

温州香格里拉坐落于滨江商务区中心，临瓯江而立，毗邻温州国际会展中心。酒店交通便捷，距机场及高铁站约半小时车程，驱车15分钟左右即可抵达闹市区，距离雁荡山、楠溪江等国家级景区约1小时车程。从酒店步行约两分钟即可到达瓯江风景带，沿江畔长约10公里的慢跑道和独立的骑行道，可作为理想的户外运动场所。温州香格里拉将为您的前途和事业提供最广阔的发展平台和培训机会。让我们一起携手，共同找寻您心中的香格里拉！欢迎您携带身份证及一张近照直接至酒店人力资源部参加面试。