• 包吃包住
• 业态丰富
• 职场镀金
• 空间大
• 快速晋升
• 全部自持项目
• 技能培训
• 岗位晋升

1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话，答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、 随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处
13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

荣盛发展（002146股票代码）·廊坊荣盛酒店经营管理有限公司成立于2008年，2020年中国全服务饭店规模排名第18位，2021中国酒店集团规模TOP50 （No.24），旗下酒店76家，客房总数19000+，文旅度假项目14个。【野三坡区域】酒店群及文旅项目：（一）野三坡阿尔卡迪亚（含五星级酒店、度假别墅群、圆周商业广场、房车营地等）；（二）野三坡四季童话酒店（四星级度假酒店）；（三）荣颐苑康养中心（五星级标准）；（四）野三坡阿卡欢乐小镇（含物业、荣馨客栈）；（五）滑雪场、百里峡景区电瓶车、漂流等。