1、妥善安排每日工作,监察检查前台办理入住情况,GRO,行李员的工作质量和礼貌服务。
2、每晚将每日收回的酒店现金进行对账,入账,分账,核对好妥善保管次日交于总经理秘书。
3、处理客人投诉,协助前厅部经理和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、每天做巡视工作,夜班需要过夜审,监督工作人员的仪容仪表,卫生状况,设备运行,以及安全等情况。
5、每天收集客人和服务员的反馈意见,并汇报给前厅部经理,由经理统一处理等。
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你的综合竞争力排名为第
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北京歌华开元大酒店由北京歌华文化发展集团和德胧集团联合投资,由德胧集团全权负责经营管理。 北京歌华开元大酒店是一家按国际五星级标准筹建的旅游饭店,坐落在北京市朝阳区鼓楼外大街19号,地处北三环内,位于奥运中心商务区,距国家体育馆(奥体中心)2公里,距天安门9公里,距首都机场、火车站均在30分钟车程。 北京歌华开元大酒店是一家独具特色的文化传媒主题酒店,同时为2008北京奥运会非注册媒体新闻中心。酒店建筑面积达5.5万平方米,客房总数353间,拥有国际新闻大厅、媒体酒廊、文化长廊等与传媒、商务、会议配套的设施和服务,高档粤菜、杭帮菜等各色美食满足不同的口味需求,位于酒店19层的行政酒廊和部分客房可俯瞰奥运场馆。我们将为酒店员工提供以下福利:·丰厚的薪酬待遇和良好的后勤保障·内部提升机会和广阔的发展空间·各种培训机会(晋升培训、外派培训、集团培训、酒店培训等)·工装(免费清洗)·员工宿舍(地上,提供床品、有线电视、洗衣机、空调、免费WIFI)·工作餐·双休·浴室(24小时热水)、员工活动室、阅览室 ·丰富的员工活动