• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 技能培训
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 领导好

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

北京歌华开元大酒店由北京歌华文化发展集团和德胧集团联合投资，由德胧集团全权负责经营管理。        北京歌华开元大酒店是一家按国际五星级标准筹建的旅游饭店，坐落在北京市朝阳区鼓楼外大街19号，地处北三环内，位于奥运中心商务区，距国家体育馆（奥体中心）2公里，距天安门9公里，距首都机场、火车站均在30分钟车程。        北京歌华开元大酒店是一家独具特色的文化传媒主题酒店，同时为2008北京奥运会非注册媒体新闻中心。酒店建筑面积达5.5万平方米，客房总数353间，拥有国际新闻大厅、媒体酒廊、文化长廊等与传媒、商务、会议配套的设施和服务，高档粤菜、杭帮菜等各色美食满足不同的口味需求，位于酒店19层的行政酒廊和部分客房可俯瞰奥运场馆。我们将为酒店员工提供以下福利：·丰厚的薪酬待遇和良好的后勤保障·内部提升机会和广阔的发展空间·各种培训机会（晋升培训、外派培训、集团培训、酒店培训等）·工装（免费清洗）·员工宿舍（地上，提供床品、有线电视、洗衣机、空调、免费WIFI）·工作餐·双休·浴室（24小时热水）、员工活动室、阅览室      ·丰富的员工活动