岗位职责
1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
6.熟悉酒店的所有分机号码。
7.健全各种问讯资料。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京歌华开元大酒店由北京歌华文化发展集团和德胧集团联合投资,由德胧集团全权负责经营管理。 北京歌华开元大酒店是一家按国际五星级标准筹建的旅游饭店,坐落在北京市朝阳区鼓楼外大街19号,地处北三环内,位于奥运中心商务区,距国家体育馆(奥体中心)2公里,距天安门9公里,距首都机场、火车站均在30分钟车程。 北京歌华开元大酒店是一家独具特色的文化传媒主题酒店,同时为2008北京奥运会非注册媒体新闻中心。酒店建筑面积达5.5万平方米,客房总数353间,拥有国际新闻大厅、媒体酒廊、文化长廊等与传媒、商务、会议配套的设施和服务,高档粤菜、杭帮菜等各色美食满足不同的口味需求,位于酒店19层的行政酒廊和部分客房可俯瞰奥运场馆。我们将为酒店员工提供以下福利:·丰厚的薪酬待遇和良好的后勤保障·内部提升机会和广阔的发展空间·各种培训机会(晋升培训、外派培训、集团培训、酒店培训等)·工装(免费清洗)·员工宿舍(地上,提供床品、有线电视、洗衣机、空调、免费WIFI)·工作餐·双休·浴室(24小时热水)、员工活动室、阅览室 ·丰富的员工活动