联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
金茂建国国际酒店是由驻马店清河房地产开发有限公司投资兴建,委托首旅建国酒店管理有限公司全权管理的一家星级酒店。酒店座落于平舆县清河大道中段,毗临周文王之母太任公园,距离大广高速口15公里10分钟车程,距离驻马店西高铁站70公里1小时车程,距离信阳明港机场70公里1小时车程,交通位置便利。酒店拥有各色房间190间套,无线宽带,液晶电视;风格迥异的包间为您提供特色美味佳肴,一应俱全的多功能会议室7个,可同时接纳800人就餐,富有特色的中餐厅包间20个、全日制西餐厅、大堂酒吧,为南来北往的商旅人士提供温馨舒适的居停环境,也是举办家庭聚会、婚姻、寿宴、弥月宴会和年会的理想场所。