尽炫自我

    职位:大堂经理 Duty Manager

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:5年以上
  • 所 在 地:北京市 海淀区
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期:2020-05-29至2020-06-28

岗位职责/职位描述

key Responsibilities 主要职责:

1. 
Supervises and directs FO all sections personnel.
前厅部各分部门
工作人员进行监督和指导。

2.
 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.

在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。

3. 
Ensures VIPs, priority club guests and OTA guests receive special attention. Daily collect two VIPs/ IRCs/OTA guests’ comments and recording log book.
保证贵宾、优悦会会员和第三方订房网站客人受到特别关照,每天收集两位贵宾意见,并记录日志中,配合完成对客拜访工作


4.
Prepare birthday card and cake for in house guest by guest’s ID information, improve guests’ satisfaction.
根据住客信息提前准备生日贺卡、安排生日蛋糕,为住店客人庆祝生日,提高客人入住感受。