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前厅接待(急)

2019-10-16 发布   2019-11-15 截止

工作经验:1年以上 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:3人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-35 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.确保仪容仪表、礼节礼貌符合规定的要求。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
    9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息
    岗位要求
    1.大专以上文化程度,懂得英语。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4.相貌端正,身体健康。

  •      南高峰,北高峰,一片湖光烟霭中,春来愁杀侬。

        郎意浓,妾意浓,油壁车轻郎马骢,相逢九里松。

     

        九里松间游,向东而下,在灵隐路与龙井路交汇处,与一片茶园相连,便是殊胜龙井度假村,在一片葱郁的香樟背后,白墙黛瓦的层江南民居式建筑,便是度假村主楼。它的主入口与杭州花圃西门隔路相望,题有明显的“殊胜龙井”字样的“太湖石”静卧一侧,迎送着每一位过往的宾客。

     

        这里有一主两附三栋楼,总共有客房75套,房型多样,或带阳台或带花园,南面小楼白墙黛瓦,里面有5间豪华配置房间可合可分,充分满足各类型聚会。北面一栋是平房,有6套客房和配套的餐厅、书吧,还有独特的禅房、斋堂;房间都是全景落地窗设计,窗外就是一大片龙井茶园,打开落地窗即可直接进入,窗沿口还有观景平台,配有遮阳伞及小座,此处不仅可以体验采茶、炒茶,更是静心阅读,沐浴阳光,以茶会友的绝妙之所。

     

        殊胜龙井又名“养心谷”,以“山水养生、森林养眼、宗教养心、修炼养气、运动养性、文化养神、物产养形、气候养颜、学习养成、生活养情”为产品线,充分利用周边绿色环境资源和各种特色服务,提供度假、亲子、养生、医疗、新简式智慧商务服务,以及定制创意文化交流活动等,致力于为高净值、高情商的社会圈层用户营造垂直领域社交生态圈和品牌联盟,并形成客户大数据聚集平台,实现消费者、营销者、投资者三合一。

     

        殊胜龙井还是持续生长的绿色智慧酒店,其高速便捷的无线网络,高度智能化的灯光,健康舒适的水循环中央空调和地暖,地热与空气能结合的热水系统,这些无处不在的高科技、节能环保彰显企业的社会责任感。其客房用品的配置,从全网络数字电视到床品,从全原木家具到沐浴用品,每一样的品质都是业内首屈一指,如此配置无不突显至高无上的宾客关爱。其环境的精致和服务的至真至诚,可谓是“五星级的家”。

     

        清晨尚未散开的云雾里,禅堂静雅,煮茶论道,洁白的瓷碗,叶如雀舌,碧液透出幽香;可谓是一杯龙井一片春。

     

        风起帘纱动,心静鸟虫声,因果简中散,茶饮即为道。

     

        殊胜之茶境,小斋之外,别置茶寮,凉台静室,曲几明窗,万卷其中,长几软榻,一香一茗,同心良友,闲日过从,坐卧笑谈,随意所适,不营衣食,不问米盐,不叙寒暄,不言朝市,丘壑涯分,于斯极矣。


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杭州殊胜品牌管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:周女士
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