招聘楼层主管 Floor Supevisor_上海国际旅游度假区万怡酒店招聘信息-最佳东方

1.确保贵宾房和住客房已由楼层主管检查过，并亲自做好上述房间的检查工作

2.向客房服务员重申客房的安排

3.重申布草的需求量，检查清洁设备和客房的情况, 协助制服房进行每月的客房布草盘点。

4.重复检查楼层走廊，服务区域，布草房和储存室.

5.检查夜床服务是否符合标准。

6.确保当天客房服务员的制服干净整齐；确保楼层每天检查所需物品

7.合理安排特别清洁计划

8.参加部门例会，必要时向上级报告客人的意见和批评。

9.记录日常所有的活动，例如客人的投诉等。

10.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

11.计划对客房服务员的培训，并协助行政管家制定和落实培训计划

12.复查所有的奖罚事项

13.复查由楼层领班所作的评估

14.为新雇用的员工指引方向，为他们作出相应的评估

15.指导初步挑选出来的员工在其工作岗位上的工作

美国万豪集团旗下的上海国际旅游度假区万怡酒店坐落于上海迪士尼乐园大门西侧900米处，车程仅3分钟，驱车前往上海浦东国际机场仅需20分钟。酒店每天为住客免费提供不间断地往返迪士尼度假区的穿梭巴士以及去往浦东机场的送机巴士。上海国际旅游度假区万怡酒店建筑面积达26,000平方米，外观建筑为休闲度假的风格，结构简洁、色彩明亮；内部设计为现代禅意的风格，移步易景、怡韵游心。酒店拥有355间人性化设计的客房让宾客充分享受兼顾工作和休闲的平衡。酒店客房面积由25至62平方米不等，包括舒适的豪华房、贵宾房和套房。此外，酒店专为家庭休闲游客提供亲子野营房和露台房。宽敞优雅的自助餐厅万荟轩全天候提供环球美食和零点菜单，行政总厨带领厨师团队精选新鲜纯正的原料创作地道本帮菜、新式粤菜及创意西餐等臻品佳肴。惬意柔和的氛围、精心调制的饮料和鸡尾酒令大堂酒廊成为小型商务洽谈，朋友聚会放松的理想场所。上海国际旅游度假区万怡酒店共提供715平方米的宴会和会议空间，包括333平方米可容纳300人酒会的大宴会厅、廊厅以及四个多功能厅。作为理想的会议举办之地，上海国际旅游度假区万怡酒店提供先进的宴会会议设施、灵活的场地方案、细致周到的服务，确保商务活动及宴会的圆满成功。酒店还提供配备先进器械的健身中心和六间独立水疗护理室让宾客挥汗如雨，愉悦放松为了让家庭旅客享有至臻至美的旅行体验，上海国际旅游度假区万怡酒店为3至12岁的儿童宾客量身打造了一个充满惊喜的儿童乐园。淘气堡、蹦床、滑滑车和迷你屋缔造奇幻之旅。