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岗位职责:
1. 为抵离客人提供行李搬运服务,每次服务后填写任务卡,同时协助客人卸载和装载客人行李。
2. 向客人详细介绍房间特点。
3.完成个人服务例如递送信息和包裹,提供商务信息。
4.打扫和维护行李房,行李车,行李员领班台,协助保持大堂的清洁,如需修补向行李员领班打报告。
5. 根据拟定的程序将行李保管在行李房里,在为客人分房时检查行李或做登记。
6. 履行护送客人职责,将信息登记在事件记录表中。
7. 在缺席行李员领班的情况下,接听电话,处理投诉和其他要求。
岗位要求:
气质良好,头脑灵活
身高不低于1.7米,身体能适合做体力活
英语,中文
大学专科毕业以上或同等学历
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