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岗位描述:
1. 必须掌握在指定部门的食物/酒水/服务要求的知识
2. 确保将万豪及酒店的标准和制度解释给员工明白并得到恰当的运用
3. 必须遵守酒店的申请制度和安全防火知识
4. 保证个人卫生及工作操作必须按照酒店要求
5. 确保让所有的员工都必须按照正确的食品安全的要求去完成各项工作
6. 维持部门指定的食物/酒水/服务标准及清洁制度方面的一致性
7. 坚持在营运中得到客人的反馈并保证得到满意
8. 恰当的处理客人的投诉并告知他们的经理或协助他们的员工
9. 在营运之前检查所有的工作准备情况
10. 预先检查区域的卫生情况
岗位要求:
基本条件 :2年以上国际品牌酒店工作经验/至少1年相关职位工作经验
语言条件:掌握一定的英语书写口语能力
教育水平:中专以上学历
体检证明
美国万豪集团旗下的上海国际旅游度假区万怡酒店坐落于上海迪士尼乐园大门西侧900米处,车程仅3分钟,驱车前往上海浦东国际机场仅需20分钟。酒店每天为住客免费提供不间断地往返迪士尼度假区的穿梭巴士以及去往浦东机场的送机巴士。 上海国际旅游度假区万怡酒店建筑面积达26,000平方米,外观建筑为休闲度假的风格,结构简洁、色彩明亮;内部设计为现代禅意的风格,移步易景、怡韵游心。酒店拥有355间人性化设计的客房让宾客充分享受兼顾工作和休闲的平衡。酒店客房面积由25至62平方米不等,包括舒适的豪华房、贵宾房和套房。此外,酒店专为家庭休闲游客提供亲子野营房和露台房。 宽敞优雅的自助餐厅万荟轩全天候提供环球美食和零点菜单,行政总厨带领厨师团队精选新鲜纯正的原料创作地道本帮菜、新式粤菜及创意西餐等臻品佳肴。惬意柔和的氛围、精心调制的饮料和鸡尾酒令大堂酒廊成为小型商务洽谈,朋友聚会放松的理想场所。 上海国际旅游度假区万怡酒店共提供715平方米的宴会和会议空间,包括333平方米可容纳300人酒会的大宴会厅、廊厅以及四个多功能厅。作为理想的会议举办之地,上海国际旅游度假区万怡酒店提供先进的宴会会议设施、灵活的场地方案、细致周到的服务,确保商务活动及宴会的圆满成功。酒店还提供配备先进器械的健身中心和六间独立水疗护理室让宾客挥汗如雨,愉悦放松 为了让家庭旅客享有至臻至美的旅行体验,上海国际旅游度假区万怡酒店为3至12岁的儿童宾客量身打造了一个充满惊喜的儿童乐园。淘气堡、蹦床、滑滑车和迷你屋缔造奇幻之旅。