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岗位指责:
1、监督营销部的日常运作,监督所有团队活动,承担部门的全部责任及其业务。
2、协助酒店的年度商业发展计划,然后让销售团队执行市场营销总监分阶段的规划的这一具体可衡量的计划。
3、定期组织销售人员开发潜在市场,并维护关键客户的关系。
4、为酒店的主要客户群管理和推动业务,最大限度地增加收入的机会,并超越既定的目标。
5、与销售团队紧密合作,以确保他们有效地管理他们的帐户并使机会最大化。着眼于新的商业机会,同时保持现有的账户。
6、为企业公司的决策者、旅行社、航空公司合作伙伴、旅游经营者、会议组织者、会议策划、激励运营商和其他行业人员与客户计划和执行一系列的酒店亲密之旅。
7、发展和监督所有的销售及市场活动。
8、从酒店的角度,统一工作的做法、行为,不断努力,来满足和超出酒店内部和外部客人的预期。
9、按照酒店的标准协调各方面的部门操作,以确保该部门提供的客户服务或内部客户服务都能超越客人的期望。
专业技能
1、熟练阅读和写作以方便沟通过程。
2、需要良好的沟通技能,包括口头和书面表达能力。
3、对城市和企业市场细分的知识。
4、餐饮系统或前台管理系统或ISAC、Opera或Galaxy(PMS)、LANYON、所有的Microsoft程序。
5、高度关注细节。
教育
6、大学学历,相关专业毕业
经验
7、在国际连锁集团饭店担任类似工作有2~3年经验。
其它职责
8、具备优秀的英语书面和口语能力。
9、良好的人际关系和沟通技巧。
10、具有独立工作并能融于团队的能力。
美国万豪集团旗下的上海国际旅游度假区万怡酒店坐落于上海迪士尼乐园大门西侧900米处,车程仅3分钟,驱车前往上海浦东国际机场仅需20分钟。酒店每天为住客免费提供不间断地往返迪士尼度假区的穿梭巴士以及去往浦东机场的送机巴士。 上海国际旅游度假区万怡酒店建筑面积达26,000平方米,外观建筑为休闲度假的风格,结构简洁、色彩明亮;内部设计为现代禅意的风格,移步易景、怡韵游心。酒店拥有355间人性化设计的客房让宾客充分享受兼顾工作和休闲的平衡。酒店客房面积由25至62平方米不等,包括舒适的豪华房、贵宾房和套房。此外,酒店专为家庭休闲游客提供亲子野营房和露台房。 宽敞优雅的自助餐厅万荟轩全天候提供环球美食和零点菜单,行政总厨带领厨师团队精选新鲜纯正的原料创作地道本帮菜、新式粤菜及创意西餐等臻品佳肴。惬意柔和的氛围、精心调制的饮料和鸡尾酒令大堂酒廊成为小型商务洽谈,朋友聚会放松的理想场所。 上海国际旅游度假区万怡酒店共提供715平方米的宴会和会议空间,包括333平方米可容纳300人酒会的大宴会厅、廊厅以及四个多功能厅。作为理想的会议举办之地,上海国际旅游度假区万怡酒店提供先进的宴会会议设施、灵活的场地方案、细致周到的服务,确保商务活动及宴会的圆满成功。酒店还提供配备先进器械的健身中心和六间独立水疗护理室让宾客挥汗如雨,愉悦放松 为了让家庭旅客享有至臻至美的旅行体验,上海国际旅游度假区万怡酒店为3至12岁的儿童宾客量身打造了一个充满惊喜的儿童乐园。淘气堡、蹦床、滑滑车和迷你屋缔造奇幻之旅。