• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 领导好
• 年度旅游
• 岗位晋升
• 社会保险
• 五险
• 员工生日礼物
• 包吃包住

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或客服经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助客服经理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
（1）能吃苦耐劳，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，和蔼可亲。
（2）性格活泼开朗，思维敏捷。
（3）熟悉本部门工作程序和操作规则。
（4）熟悉酒店内各条路径及有关部门位置。
（5）了解店内客房、餐饮、娱乐等各项服务的内容、时间、地点、及其阶层有关信息。
（6）广泛了解当地名胜古迹、旅游景点和购物点，尤其是那些地处市中心的购物场所，以便向客人提供准确的信息

       武汉卡缪酒店管理有限公司是武汉高星酒店管理有限公司全资子公司，旗下首家直营店“Kamil Hotel”卡缪酒店座落于武汉光谷，是创始人Kamil倾心打造的“LLH”轻奢酒店品牌（Light Luxury Hotel）。客房设施设备比肩于大多数五星级酒店。     “Kamil”本意为完美，以此体现不断追求并且一直在继续打造完美产品的品牌理念。卡缪品牌的初衷是给予极致服务体验，由于创始团队拥有互联网的背景，所以卡缪从一开始就致力于打造和传统酒店不一样的产品，做最“有趣”（最具口碑）的酒店。        本着融合轻奢（Light Luxury）、性感（Sexy）、年轻(Young)、时尚(Fashion)、有趣(Funny)的品牌理念，从“气味、声音、味道、视觉、触觉”五感环绕你所在的每一个细节，只为将用户体验做到极致，打造专属于“Kamil Hotel”的印象标签。