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岗位职责
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作
2、负责协调做好夜间的各种工作,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件
3、负责酒店夜间的质量管理工作
4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
武汉卡缪酒店管理有限公司是武汉高星酒店管理有限公司全资子公司,旗下首家直营店“Kamil Hotel”卡缪酒店座落于武汉光谷,是创始人Kamil倾心打造的“LLH”轻奢酒店品牌(Light Luxury Hotel)。客房设施设备比肩于大多数五星级酒店。 “Kamil”本意为完美,以此体现不断追求并且一直在继续打造完美产品的品牌理念。卡缪品牌的初衷是给予极致服务体验,由于创始团队拥有互联网的背景,所以卡缪从一开始就致力于打造和传统酒店不一样的产品,做最“有趣”(最具口碑)的酒店。 本着融合轻奢(Light Luxury)、性感(Sexy)、年轻(Young)、时尚(Fashion)、有趣(Funny)的品牌理念,从“气味、声音、味道、视觉、触觉”五感环绕你所在的每一个细节,只为将用户体验做到极致,打造专属于“Kamil Hotel”的印象标签。