1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。4、具备英语对话基础,有较强的协调管理能力。5、善于同宾客交流,能独立果断地处理各种投诉
杭州大酒店是一家集客房、餐饮、娱乐于一体的高星级涉外商务型酒店,位于杭州市最繁华商业金融中心--武林广场,地理位置得天独厚,交通极其便利。距闻名中外的西湖仅有一公里之遥, 周边有杭州百货大厦、银泰百货武林旗舰店、杭州大厦购物中心等众多知名百货公司,将是阁下来杭观光旅游、商务会议、休闲购物的理想下榻之所。