【岗位职责】
1、负责夜间前厅部的全面运营管理工作,确保服务质量与操作标准
2、处理夜间宾客投诉及突发事件,及时采取解决措施并做好记录
3、监督夜间前台接待、收银等岗位的工作流程执行情况
4、核对当日账目及报表,确保财务数据的准确性
5、协调与其他部门的夜间工作对接,保障酒店夜间运营顺畅
6、完成上级交办的其他临时性工作任务
【岗位要求】
1、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先
2、能够适应夜间工作班次(具体时段可面议)
3、具备较强的服务意识与突发事件处理能力
4、基本掌握酒店管理系统操作技能
5、工作细致认真,具有团队协作精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名