【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标;
2、优化酒店管理体系,完善各项规章制度及工作流程,提升服务质量和运营效率;
3、统筹酒店市场营销策略,开发潜在客户资源,维护重要客户关系,提升酒店品牌影响力;
4、负责酒店成本控制及预算管理,监督财务收支情况,确保酒店利润目标的达成;
5、领导并管理各部门团队,包括前厅、客房、餐饮、工程等,协调各部门工作,确保高效协作;
6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营安全稳定,维护良好的客户体验;
7、关注行业动态及竞争对手情况,及时调整经营策略,保持酒店市场竞争力;
8、负责酒店员工培训及人才梯队建设,提升团队专业素质和服务水平。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关行业工作经验,熟悉酒店运营管理全流程;
2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励和培养员工;
3、具备敏锐的市场洞察力和商业思维,能够制定并执行有效的经营策略;
4、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系及突发事件;
5、具备较强的成本控制意识和财务管理能力,熟悉预算编制及执行;
6、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏;
7、对酒店行业充满热情,具备创新意识和持续学习能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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上海陆家嘴明城酒店由上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司投资,由上海陆家嘴酒店产品发展中心管理,坐落在上海龙阳路沪南路交界处,龙阳路地铁2号、7号、16号线以及磁悬浮信步可达。上海陆家嘴明城酒店是陆家嘴集团下属一家国际性商务型豪华酒店,于2018年8月18日开始对外营业。酒店共有221间客房,房间设计典雅时尚,设施豪华完善并且一应俱全。酒店的全日餐厅、书吧以及格调优雅的大堂酒吧都为您提供贴心的服务和满意的餐食。酒店内设6个会议室,经验丰富的会议服务团队为您安排一切所需,理想的场地以及完善的设备,成就您的每一次商务活动。