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    Jobs 招聘信息

      职位:宾客服务经理

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:广东省广州市
    • 招聘人数:若干
    • 学  历:大专
    • 工作经验:3年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:不限
    • 计算机能力:不限
    • 语言要求:英语(熟练)
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:6千-8千
    • 职位有效期:2020-04-09至2020-05-09

    岗位职责/职位描述

    1、Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.
    积极合作协调与其他部门的交流。
    2、Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel
          积极的了解客人确保得到重视和立即采取行动。
    3、Responds to guest needs and resolves related problems
    回复客人的要求和解决相关问题。
    4、Supervises and directs Reception personnel.
    协助管理和指导前台的日常工作。
    5、Ensures VIPs receive special attention
    确保所有贵宾和会员享受特别的服务。
    6、Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.
    经常检查前台和后台区域的清洁。
    7、Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.
    协助宾客服务欢迎,安排房间和欢送重要贵宾。
    8、Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of
    staff.
    检查所有要求标准,包括制服,卫生,仪容仪表。
    9、Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
    推广酒店的销售和酒店的设施。
    10、Checks billing instructions and monitors guest credit.
    检查日常客人账户情况。
    11、Analyses and approves discounts and rebates.
           分析和授权所有的折扣和冲减项目。

    任职要求Experience
    -3 years in same position(4 star International Hotel is preferred)
    具备3年国际酒店同等岗位的工作经验