• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 五险一金
• 带薪年假
• 年底双薪

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

　　　　　　　　　　江西伯爵文山酒店江西伯爵文山酒店是江西文山集团旗下的按五星标准建设的酒店，酒店位于江西省吉安市吉水县城文化广场，东临县行政中心，西邻赣江，北临城市公园，周边环境优美，是吉水县城标志性建筑。酒店总占地面积38亩，主楼为23层五星级酒店，计划于2017年9月营业，是一家集住宿、餐饮、会务、休闲娱乐为一体的按国际五星标准建造的豪华酒店。酒店内部功能设施齐全，拥有350余间风格各异的客房，宽敞舒适，赣江美景一览无余。餐厅设有包厢，多功能厅、宴会厅等，可同时容纳800余人就餐，可承接各种会展和宴会；酒店还设有零点餐厅、自助餐厅、大堂吧、西餐厅、咖啡厅、行政酒廊。同时提供露天游泳池、室内游泳池、健身房、桑拿SPA、美容美体中心、KTV等休闲娱乐的场所。酒店内拥有精品店、商务中心、旅游服务、机票代理、银行服务、洗衣服务等多项配套服务项目和可泊车百余辆的室内外停车场，是海内外各界人士商住、会议、旅游、健身、娱乐和餐叙、社交的理想场所。? 福利待遇：? 1、具有竞争力的薪酬和完善的福利。? 2、住宿条件优越，主管以上管理人员单人间，普通员工双人间，独立卫生间，24小时热水，WIFI覆盖。? 3、提供充分的培训发展机会及平台。? 4、丰富的员工生活，如每季度组织员工生日游、年底举办大型迎春晚会、运动会、省内外旅游、业务技能大赛等。